Мы помогаем вашему бизнесу
В связи с возможными резкими изменениями курса евро цены и сроки поставки на сайте могут не соответствовать действительным.
Написать нам
На главную
eMaintenance - Удаленный сервисный мониторинг

eMaintenance - Удаленный сервисный мониторинг

Возможности eMaintenance:

  • Автоматические уведомления сервисной организации о сбое в работе оборудования 
  • Автоматическая отправка заказов на тонер и запчасти
  • Контроль использования печатающего оборудования
  • Экономия времени и денег благодаря автоматизации обслуживания
309-36-70 многоканальный
(812)
Если вы нашли цены лучше наших – скажите нам об этом, мы наверняка сможем договориться!

Каталог продукции

Содержание

Специальные предложения

ГлавнаяCanon - средства управления и обслуживанияeMaintenance - Удаленный сервисный мониторинг
Быстрый подбор товаров

ПРОСТОЕ УПРАВЛЕНИЕ ВАШИМИ УСТРОЙСТВАМИ CANON

Предлагаем новый, значительно более эффективный способ обслуживать ваши устройства Canon. Благодаря решению eMaintenance многие задачи решаются посредством удаленного подключения к оборудованию пользователя без выезда на место.

Как работает eMaintenance? 

1.  В офисе клиента

Возникает ситуация (исчерпанный ресурс запчастей, скорое окончание тонера, подходящий к окончанию срок службы какой-либо детали), которая может привести к простою оборудования.

2. В сервисном центре

Устройство посылает элетронное письмо в сервисный центр, где специалисты приступают к дистанционной диагностике устройства, в некоторых случаях подготавливают запасные ресурсные части или расходные материалы.

Таким образом, вместо обычной схемы, когда замена запчасти может занять около недели, инженер уже до неполадки знает о необходимости своего вмешательства. Это не только сокращает время простоя устройства всего до 2 часов, но и увеличивает срок эксплуатации МФУ в целом, потому как изношенная деталь не будет повреждать те узлы, которые должны работать.

Важно учесть, что система eMaintenance отвечает самым высоким отраслевым стандартам безопасности. На зашифрованный сервер Canon отправляется только техническая информация с МФУ, никакие конфиденциальные данные пользователя не затрагиваются.

3. Решение проблемы

Инженеры сервисного центра решают проблему динстанционно, если это возможно, либо направляют инженера в офис клиента для устранения неполадки на месте. Так как для диагностики 90% неполадок присутствие инженера не нужно, эта функция экономит не только время, но и деньги.

4. Контроль использования устройств

Сервер eMaintenance помогает удаленно анализировать состояние, рабочую нагрузку и характерные способы использования каждого устройства. Такие данные позволяют решить, где и как следует установить устройства в большой организации.

РАЗРАБОТАНО СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ УСТРОЙСТВ CANON

Система eMaintenance работает с многофункциональными устройствами и принтерами Canon, а также с некоторыми устройствами других производителей. В современные устройства Canon функции удаленной диагностики встраиваются изначально.

В современные устройства модельного ряда imageRUNNER ADVANCE серии С35ХХ, серии С55ХХ, серии 45ХХ, серии 65ХХ встроена поддержка удаленной диагностики eMaintenance.

Подключение к системе eMaintenance предоставляет преимущества как пользователям техники торговой марки Canon, так и обслуживающим их сервисным центрам: первые смогут получать более оперативную сервисную поддрежку в случае необходимости и существенно сократить время простоев техники, а авторизованные Canon сервисные центры смогут обеспечить своих клиентов постоянным наличием необходимых запасных частей, расходных материалов и возможностью проведения удаленной диагностики работы печатных устройств для оперативного устранения возможных неполадок. Решение eMaintenance также позволяет эффективно управлять работой всего парка печатной техники Canon на предприятиях.

 
ПОДКЛЮЧЕНИЕ К EMAINTENANCE

Прежде чем производить подключение устройства, необходимо убедиться что соответствующим образом настроена инфраструктура пользователя и оборудование. Для этого необходимо выполнить следующие действия и убедиться что:

1. Инфраструктура пользователя позволяет передачу информации по протоколу HTTPs от МФУ к порталу eMaintenance. Для этого набрать в браузере https://a01.ugwdevice.net/agentif010 Если будет получено сообщение, что страница не предназначена для браузера, значит таких ограничений нет.

2. В МФУ правильно указан Proxy сервер, а в случе авторизации и Login, Password.

3. В МФУ настроен корректный DNS сервер. При отсутствии сервера рекомендуется использовать публичный DNS - 8.8.8.8.

4. Включено разрешение передачи информации в портал eMaintenance в ПО контроля сетевой инфраструктуры. Например, в используемом FireWall разрешено использование порта 443 от МФУ до адреса eMaintenance.

 

Информация о программе на официальном сайте производителя 

ПРОМО-АКЦИИ И СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ

 
ЛИЗИНГ. Долгосрочная аренда оборудования, в конце которой вы получаете его в собственность.

БЕСПЛАТНАЯ доставка и запуск широкоформатного оборудования Canon iPF и аппаратов серии Canon imageRUNNER в пределах Санкт-Петербурга

 

СПЕЦИАЛЬНАЯ ЦЕНА на отдельностоящий широкоформатный сканер:

В НАЛИЧИИ высокоскоростной широкоформатный сканер Canon Colortrac SmartLF SG44e
Отдельностоящий сканер не требующий наличия принтера, работающий с носителями толщиной до 15 мм.

 

 

НИЗКИЕ ЦЕНЫ на печатающие устройства С ПРОБЕГОМ:

Производительные лазерные ч/б МФУ расчитанные на большой срок службы Canon iR ADVANCE 400i  с небольшим пробегом

 

 

АКЦИИ на печатающие устройства Canon:

В НАЛИЧИИ офисное струйное цветное печатающее МФУ А4 Canon MAXIFY MB5140 Четкая, водостойкая, яркая печать. Отличная альтернатива лазерным устройствам!

В НАЛИЧИИ офисные лазерные ч/б МФУ А4 Canon i-SENSYS X 1238i на картриджах 057H как у MF453dw/MF455dw

В НАЛИЧИИ офисные лазерные ч/б МФУ А4 Canon i-SENSYS MF463dw и MF461dw из новой линейки МФУ для бизнеса

В НАЛИЧИИ лазерные цветные МФУ А3 из новой линейки:
МФУ начального уровня
Canon 3326i и МФУ с расширенными возможностями С3922i

 

 

АКЦИИ на широкоформатные принтеры Canon iPF и сканеры:

В НАЛИЧИИ широкоформатные принтеры А1 Canon iPF TM-200

В НАЛИЧИИ новые широкоформатные принтеры формата А0 Canon iPF TM-350

АКЦИИ на расходные материалы:


ВЫГОДНЫЕ КАРТРИДЖИ ДЛЯ ПЛОТТЕРОВ

Оригинальные недорогие картриджи для iPF TM-200/300 
подробнее
 

 

Показать все